Политика конфиденциальности и условия использования нашего сайта

Контролером персональных данных на веб-сайте www.helgitee.ee является

Profdiagnostik OÜ
Рег:10788514

Адрес.
E-mail: info@tehosmotr.ee

Какие персональные данные обрабатываются 

— Имя, номер телефона и адрес электронной почты;
— Данные о поведении пользователя сайта (неперсонализированные).
— данные о поддержке клиентов.

Цели, для которых обрабатываются персональные данные 

Личные данные используются для разработки веб-сайта и проведения опросов.

Личные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя, обрабатываются с целью решения вопросов, связанных с предоставлением услуг (поддержка клиентов).

IP-адрес пользователя сайта или другие сетевые идентификаторы обрабатываются с целью предоставления сайта в качестве услуги информационного общества и для статистики использования сайта.

Правовая основа 

Обработка персональных данных осуществляется с целью исполнения договора с пользователем.  Обработка персональных данных осуществляется для выполнения юридического обязательства (например, учет и урегулирование потребительских споров).

Безопасность и доступ к данным 

Личные данные хранятся на серверах Zone Media OÜ, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или страны, входящей в Европейскую экономическую зону. Данные могут передаваться в страны, уровень защиты данных в которых оценивается Европейской комиссией как адекватный, а также компаниям в США, подписавшим соглашение Privacy Shield.

Доступ к персональным данным предоставляется администраторам сайта, которые могут получить доступ к персональным данным для решения технических вопросов, связанных с использованием сайта, и для оказания услуг по поддержке клиентов.

Сайт применяет соответствующие меры физической, организационной и IT безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.

Контролеры данных обязаны обеспечить надлежащие гарантии при обработке персональных данных.

Доступ к персональным данным и их исправление 

Доступ к личным данным и их корректировка возможны в профиле пользователя. Если доступ к Интернету был осуществлен без учетной записи пользователя, доступ к личным данным можно получить через онлайн-поддержку.

Отзыв согласия 

Если обработка персональных данных основана на согласии клиента, клиент имеет право отозвать согласие, сообщив об этом в службу поддержки по электронной почте.

Удержание 

Личные данные будут удалены после закрытия учетной записи пользователя на сайте, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить в целях бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров.

В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные будут храниться до тех пор, пока иск не будет удовлетворен или не истечет срок исковой давности.  Личные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

Удаление 

Чтобы удалить личные данные, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки по электронной почте. Ответ на запрос об удалении будет отправлен не позднее чем через месяц с указанием срока удаления.

Передача 

На запросы о передаче персональных данных, отправленные по электронной почте, ответ будет дан не позднее чем через месяц. Служба поддержки проверит личность и сообщит о персональных данных, подлежащих передаче.

Прямые маркетинговые коммуникации 

Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если пользователь дал на это свое согласие. Если пользователь не желает получать прямые маркетинговые сообщения, он должен выбрать соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронного письма или связаться со службой поддержки.

Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любое время возразить как против первоначальной, так и против дальнейшей обработки своих персональных данных, включая профилирование в связи с прямым маркетингом, сообщив об этом в службу поддержки по электронной почте info@tehosmotr.ee.

Данные пользователей веб-сайта

Мы используем аналитическое программное обеспечение для отслеживания поведения пользователей нашего сайта. Полученные нами данные пользователей не персонализированы, и мы обрабатываем их через платформы Google LLC (https://www.google.com/contact/ ). Эти данные хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности компании Googler LLC ( https://privacy.google.com/# ).

Кроме того, мы собираем данные с помощью программного обеспечения Facebook INC (https://www.facebook.com/pg/facebook/about/?tab=page_info), в ходе чего используем полученную информацию в маркетинговых целях.

Cookies

Для того чтобы обеспечить лучшее обслуживание наших пользователей, наш сайт содержит файлы cookie. Cookie — это текстовый файл, который сохраняется на компьютере пользователя при посещении нашего сайта.

Если вы посещали наш сайт в прошлом, этот файл будет считан как запись о вашем предыдущем использовании. Cookies позволяют нам улучшить пользовательский опыт и содержание нашего сайта. Пользуясь нашим сайтом, вы также даете согласие на обработку своих персональных данных, поставив галочку в поле «Я согласен с условиями использования».

Разрешение споров 

Разрешение споров в связи с обработкой персональных данных осуществляется через службу поддержки клиентов по адресу info@tehosmotr.ee. Надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии (info@aki.ee).

Условия Политики конфиденциальности и поправки

Используя Веб-сайт, вы прочитали и приняли эти положения и условия. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие положения и условия Политики конфиденциальности, уведомляя вас об этом на данном сайте.

Если вы хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.